Medaka_Michl
Medaka-Michl: großartiger Service und eine klare Empfehlung
Bei meiner Bestellung von Medaka-Eiern lief durch die sommerliche Hitze leider nicht alles wie geplant. Gerade in dieser Situation zeigte sich jedoch, was einen wirklich guten und kundenfreundlichen Anbieter ausmacht.
Meine Bestellung: Medaka Orange Lame
Ich hatte bei Medaka-Michl Eier der wunderschönen Zuchtform Medaka Orange Lame bestellt. Orange Lame zeichnen sich durch ihre intensive orange Färbung und die auffälligen, glitzernden Lame-Schuppen aus.
Die Vorfreude war entsprechend groß, denn Medaka eignen sich hervorragend für Aquarien sowie – abhängig von Haltung, Temperatur und Jahreszeit – auch für Balkon- und Gartenteiche.
Die große Hitze wurde zum Problem
Leider war es ausgerechnet am Tag der Lieferung sehr warm. Im Postfahrzeug müssen sich die Eier so stark aufgeheizt haben, dass sie die ungewöhnlich hohen Temperaturen nicht überstanden.
Man könnte leider sagen, dass die Eier während des Transports regelrecht „gekocht“ wurden. Von der ursprünglichen Lieferung hatte nur ein bereits geschlüpftes Tier überlebt. Ein weiteres Ei sah augenscheinlich noch in Ordnung aus. Die übrigen Eier waren weiß geworden und damit leider abgestorben.
Für mich war dabei klar, dass ein Anbieter auf die Temperaturen in einem Postfahrzeug und auf die Bedingungen während des Transports nur sehr begrenzten Einfluss hat.
Unaufgeforderter Ersatz – das nenne ich Kundenservice!
Ich schilderte Medaka-Michl anschließend, was bei der Lieferung passiert war. Dabei hatte ich weder ausdrücklich Ersatz verlangt noch eine Forderung gestellt.
Umso positiver war ich überrascht: Medaka-Michl reagierte ausgesprochen freundlich und schickte mir von sich aus eine Ersatzlieferung.
Diese Reaktion ist keineswegs selbstverständlich. Statt sich auf den Versandweg oder die außergewöhnlich hohen Temperaturen zu berufen, wurde schnell, unkompliziert und kundenorientiert gehandelt.
Wer steckt hinter Medaka-Michl?
Medaka-Michl ist ein gewerblicher Anbieter aus Werneck in Bayern, der sich mit der Zucht und dem Angebot verschiedener Medaka-Varianten beschäftigt.
Im Angebot befinden sich zahlreiche interessante Zuchtformen. Die Eier werden laut den Angebotsbeschreibungen einzeln geprüft und handverlesen. Das macht das Angebot sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Medaka-Freunde interessant.
Mein Fazit
Dass bei lebenden Tieren oder empfindlichen Eiern während des Versands etwas schiefgehen kann, lässt sich leider nie vollständig ausschließen. Besonders hohe Temperaturen stellen für solche Sendungen ein erhebliches Risiko dar.
Medaka-Michl hat jedoch gezeigt, dass die Zufriedenheit der Kunden und das Wohl der Tiere ernst genommen werden. Die Ersatzlieferung erfolgte freiwillig, freundlich und ohne lange Diskussion.
Wer sich für Medaka, besondere Farbvarianten oder Eier für die eigene Aufzucht interessiert, sollte sich das Angebot von Medaka-Michl daher unbedingt einmal ansehen.
Von mir gibt es für diesen Service eine klare und ehrliche Empfehlung.
Interesse an Medaka bekommen?
Auf dem Anbieterprofil von Medaka-Michl findest du unterschiedliche Medaka-Zuchtformen, Eier sowie Angebote für Balkon- und Gartenteiche.
Transparenzhinweis: Dieser Beitrag beschreibt meine persönliche Erfahrung. Die Empfehlung wurde nicht bezahlt und gibt meine eigene Meinung wieder. Für die Verfügbarkeit einzelner Zuchtformen und Angebote ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
